宁夏新闻网讯 (记者 金文阳)今年以来,银川市永宁县民政局紧紧围绕老年人需求导向,联合银川鸿慈养老服务有限公司探索实施“六助+N”和“喘息”专业养老服务,逐步将原有家政式服务内容向项目化、专业化服务体系转变,为村居高龄、独居、残疾、困难等重点失能老年群体提供助餐、助康、助洁、助浴、助医、助行服务。
据了解,为更好地提高居家养老服务的工作水平和服务质量,县民政局专门聘请了银川陶然社会组织研究与评估中心作为第三方评估机构,对项目开展过程进行监督指导。每周实施机构都会安排工作人员,到老人家中对其下周需求情况按菜单进行登记填报,并根据签单与预约时间,指派专人提供相应服务。在服务过程中,由供需双方对服务内容、服务质量等环节进行书面确认。该服务方法从老年人最关心、最迫切的需求入手,通过规范化、专业化内容,让老人不出社区,就能享受到功能齐全的优质服务。
针对年轻人外出打工、留守老人较多的情况,永宁县民政局通过购买专业机构的服务,在永宁县第二敬老院为失能失智的困难老年人提供机构“喘息”服务。服务期间,老人吃住均在养老院,服务人员为其提供日间代餐、卫生清洁、健康服务、文娱康乐、心理疏导等服务,用“阶段性照料”代替长期“家庭养老”,让长期照护老人的家庭看护者可得几日“喘息”,让更多打工在外的子女也可以“松口气”。
截至今年10月,“六助+N”模式共计服务150余名老人,各乡镇服务对象频次均在8次及以上,安心养老APP后台统计服务订单3530单,服务内容包含健康体检、健康咨询、养老顾问、上门助餐、个人清洁、上门理发洗发、家居清洁、衣物清洁、中医按摩、外出陪护服务。“喘息”模式共计服务31人,其中27人已完成服务,4人正在服务。服务内容属于全托照料服务,服务内容包含日常生活照料、个人身体康复护理,个人衣物清洁、健康监测、住宿、饮食、娱乐服务等。
“居家养老不再仅仅是给服务对象落实享受的政策,更重要的是注重人性化的服务,以及与社会服务资源之间协调链接。”永宁县民政局相关负责人表示,将继续加大居家养老宣传力度,着力营造良好的养老氛围,不断提高社区居民对居家养老服务的认识,让老年群体生活得安心、舒心,让其子女放心、省心。(图片由永宁县民政局提供)